MAGASINEZ EN TOUTE SÉCURITÉ

Suite aux directives émises par le gouvernement du Québec concernant la COVID-19, Maison Adam est de nouveau ouvert pour la vente en magasin selon les heures d'ouverture suivantes :

Lundi au mercredi de 9h à 17h30

Jeudi et vendredi de 9h à 19h

Samedi de 9h à 17h

Dimanche de 12h à 17h

Magasinez en toute sécurité et confiance avec nos différentes options de magasinageen ligne avec la livraison gratuite ou la cueillette sans contact via notre entrepôt, par téléphone avec un de nos conseillers ou directement en magasin

En concordance avec le guide de normes sanitaires en milieu de travail en lien avec la COVID-19, nous avons maintenu des mesures d’hygiène et de prévention afin d’assurer la sécurité de notre clientèle et nos employés. Parmi celles-ci, nous poursuivons notamment la désinfection des espaces et des outils de travail et l'exclusion de toutes personnes symptomatiques des lieux de travail.

LIVRAISON ET VENTE EN LIGNE

Sachez que nous offrons également un service de vente en ligne personnalisé avec de nombreux tests d'experts pour vous guider dans vos achats. Pour faciliter votre magasinage, consultez nos Choix de José pour obtenir des comparatifs judicieux entre les produits et découvrir les meilleurs achats selon vos besoins. Notre service de livraison de colis demeure gratuit partout au Québec et nous offrons aussi l'option de ramassage en magasin sans contact selon nos heures d'ouverture. Si vous le désirez, nous offrons également le service de livraison et d'installation personnalisée avec nos techniciens et  voici les mesures préventives mises en place à cet effet :

- Vous serez contacté par courriel 72 heures avant votre date de livraison ou d'installation afin de répondre à un questionnaire et il sera très important que vous répondiez à toutes les questions qui vous seront posées. Nous ne pourrons procéder à votre livraison ou installation sans que ce court questionnaire ne soit complété.

- Toutes sommes dues doivent être acquittées avant la date de livraison. Aucun paiement ne se fera lors de la livraison.

- L’état de santé de nos livreurs/installateurs est vérifiée à chaque matin. Tout employé présentant des symptômes n'est pas autorisé à travailler.

- En arrivant à votre domicile, nos livreurs/installateurs se désinfecteront les mains, mettront des gants à usage unique, porteront des masques ainsi que des lunettes de protection lors de la manipulation de vos produits et tout au long de leur installation.

- lls nettoieront les surfaces/meubles où ils doivent travailler avant et après leur installation.

- Afin de respecter la distanciation sociale, nos livreurs/installateurs doivent maintenir 2 mètres de distance avec la clientèle. Lors de l’installation de vos appareils, nous vous demandons d’être dans une autre pièce le plus souvent possible.

- L’intérieur des camions est désinfectée à la fin de chaque journée.

CONSEILS D'EXPERTS PAR TÉLÉPHONE

Nous demeurons disponibles pour répondre à toutes vos questions et nous poursuivons notre service de conseils d'experts par téléphone selon nos heures d'ouverture. Il nous fait plaisir de vous offrir l'aide de nos conseillers-experts afin de vous assister avec vos produits ou encore, pour vous aider à faire le meilleur choix adapté à vos besoins. Vous pouvez les contacter au 418-628-9000 ou au numéro sans frais 1-855-535-5900 pour les gens de l’extérieur.

Support technique

 

Merci de votre précieuse collaboration & confiance,

José et l'ensemble de l'équipe Maison Adam